Bienvenue et connexion

Dans la fenêtre de connexion de l’utilisateur, entrez un nom d’utilisateur et un mot de passe valides, tels que fournis par votre fournisseur de services, puis cliquez sur le bouton « Connexion » :

La sélection de « Connexion automatique » ignorera la page de connexion de l’utilisateur lors du démarrage ultérieur du client logiciel KPN ÉÉN.

Sélectionnez « Avancé » pour plus d’options de connexion

Options

Sélectionnez « Utiliser un proxy » uniquement si votre fournisseur de services l’exige et vous le demande :

Assistant de première connexion

Lors de la première connexion après l’installation, une liste des périphériques de téléphonie disponibles pour votre compte utilisateur sera affichée. Cochez la case pour permettre au périphérique d’être disponible pour l’utilisation. Au moins un périphérique doit être sélectionné et si plusieurs périphériques sont activés, le périphérique préféré peut être choisi dans la liste déroulante.

 

The selection can be amended after login through Configuration > Devices.

If the "Softphone" device is available and is selected, the PC audio device configuration settings will be displayed – choose the appropriate audio devices for microphone, speaker and ringer, or leave blank to use the default Windows device.

 

Si l’option « Teams » est sélectionnée, le compte utilisateur Microsoft Teams demandera la confirmation de la connexion :

REMARQUE : une configuration supplémentaire est requise dans l’administration Microsoft Teams

Commentaires des clients

^{(Added in release version 4.3.5)}

Envoyez des données à l’équipe de développement logiciel pour aider à améliorer l’évolution du produit.

Importation de données à partir de KPN ÉÉN v3

Si cette option est activée, KPN ÉÉN v4 peut proposer d’importer les données de configuration à partir du KPN ÉÉN v3. Les données qui peuvent être importées comprennent :

• Identifiants de connexion de l’utilisateur.
• Favoris de la fenêtre de présence.
• Intégrations CRM (y compris les intégrations « contrôlées », mais à l’exclusion des Contacts Outlook).

Note: Integrations that have a v4 integration available in KPN ÉÉN v4 will still be imported as a v3 integration only, so will need to be configured again manually as a v4 integration if a new feature such as the 'Add Contact' feature is required.

• Au démarrage, les identifiants de connexion de l’utilisateur seront automatiquement renseignés :
• Ensuite, une invite s’affiche et confirme les intégrations CRM découvertes à partir de l’installation v3. Cliquez sur « Oui » pour importer vers KPN ÉÉN v4

• Ensuite, la détection de contact de la fenêtre de présence apparaîtra. Cliquez sur « Oui » pour importer vers KPN ÉÉN v4 en tant que favoris

• Après l’importation du contact de présence, un message contextuel confirme la quantité importée

• La « Fenêtre de présence » affichera les contacts importés en tant que « Favoris » mais aussi la liste complète des contacts de l’utilisateur conformément aux paramètres du mode Répertoire Large :