KPN

Bienvenida e inicio de sesión

En la ventana de inicio de sesión del usuario, introduzca un nombre de usuario y una contraseña válidos, proporcionados por su proveedor de servicios y haga clic en el botón "Iniciar sesión":

user login window

Al seleccionar "Inicio de sesión automático", se omitirá la página de inicio de sesión del usuario en el inicio posterior del cliente de software KPN ÉÉN.

Seleccione "Avanzado" para ver más opciones de conexión

user login advanced options

Opciones

Seleccione "Usar proxy" solo si su proveedor de servicios lo requiere y se lo indica:

access code reset

Asistente de primer inicio de sesión

En el primer inicio de sesión después de la instalación, se mostrará una lista de los dispositivos de telefonía disponibles para su cuenta de usuario. Marque la casilla para permitir que el dispositivo esté disponible para su uso. Se debe seleccionar al menos un dispositivo y, si hay varios dispositivos habilitados, se puede elegir el dispositivo preferido de la lista desplegable.

first login wizard 

La selección se puede modificar después de iniciar sesión a través de Configuración > Dispositivos.

Nota: Se debe seleccionar el dispositivo principal para que los contactos se muestren o busquen en la ventana de Presencia.

Si el dispositivo "Softphone" está disponible y está seleccionado, se mostrarán los ajustes de configuración del dispositivo de audio de la PC: elija los dispositivos de audio apropiados para el micrófono, altavoz y timbre.

configure audio devices 

Si se selecciona "Teams", la cuenta de usuario de Microsoft Teams solicitará la confirmación de inicio de sesión:

teams login window

NOTA: se requiere una configuración adicional dentro de la administración de Microsoft Teams

Importación de datos desde KPN ÉÉN v3

Si está habilitado, KPN ÉÉN v4 puede ofrecer importar datos de configuración desde el KPN ÉÉN v3. Los datos que se pueden importar incluyen:

  • Datos de inicio de sesión del usuario.
  • Favoritos de la Ventana de Presencia.
  • Integraciones de CRM (incluidas las integraciones "controladas" pero excluyendo los Contactos de Outlook).

user login

Nota: Las integraciones que tienen una integración v4 disponible en KPN ÉÉN v4 se importarán solo como una integración v3, por lo que deberán configurarse nuevamente de forma manual como una integración v4 si se requiere una nueva característica como la función "Agregar contacto".

  • En el arranque, los datos de inicio de sesión del usuario se llenarán automáticamente:
  • A continuación, se mostrará un mensaje confirmando las integraciones de CRM descubiertas desde la instalación v3. Haga clic en "Sí" para importar a KPN ÉÉN v4

user login

  • A continuación, aparecerá la detección de contactos de la ventana de presencia. Haga clic en "Sí" para importar a KPN ÉÉN v4 como favoritos

user login

  • Después de la importación de los contactos de presencia, un mensaje emergente confirma la cantidad que fue importada

user login

  • Las integraciones de CRM inicialmente estarán "deshabilitadas" y deben estar "habilitadas" y "autorizadas" para completar el proceso.

user login

  • La "Ventana de presencia" mostrará los contactos importados como "Favoritos", pero también mostrará la lista completa de contactos de usuario en línea con la configuración del modo de directorio grande:

user login

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