Paramètres d'appel

Paramètres d’appel permet d’accéder aux paramètres d’appel du profil utilisateur du système de téléphonie, ce qui permet de configurer les profils NPD, Renvoyer, Propriétés de la ligne, Bureau distant, Assistant personnel et N’importe où.

Les paramètres utilisateur du système téléphonique contrôlent et limitent les options Paramètres d’appel disponibles

Appels entrants

Activez l’option Ne pas déranger pour empêcher les appels entrants. Si vous le souhaitez, activez « Tonalité d’avertissement » pour afficher brièvement les appels entrants avant qu’ils ne soient redirigés.

Cochez l’option requise puis « Enregistrer » pour appliquer le paramètre ou « Ignorer » pour abandonner la modification.

Ligne d’appel

Activez l’option « Masquer le numéro » pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez des appels sortants.

Renvoi d'appel

Activez « renvoyer tous les appels » pour rediriger immédiatement les appels entrants vers le numéro de téléphone de destination indiqué.

Activez la tonalité d'avertissement pour afficher une notification de l’appel transféré :

Activez « renvoyer si occupé » pour rediriger les appels entrants vers la destination indiquée lorsqu’ils sont déjà occupés par un appel :

Activez l’option « Renvoyer si pas de réponse » pour rediriger les appels vers le numéro de téléphone indiqué après le nombre de sonneries sélectionné :

Activez « Transfert non joignable » pour rediriger les appels entrants vers le numéro de téléphone indiqué lorsque votre périphérique est indisponible pour toute autre raison :

BroadWorks

Activez les paramètres « Bureau distant » pour configurer les emplacements de numéros de téléphone externes afin qu'ils prennent les appels.

Sélectionnez « Enregistrer » pour appliquer les paramètres.

Activez les paramètres « Assistant personnel » pour configurer les réponses temporaires en cas d’indisponibilité, ainsi que toute destination de transfert nécessaire.

Sélectionnez « Enregistrer » pour appliquer les paramètres.

Activez les paramètres « N’importe où » pour configurer les emplacements des numéros de téléphone externes afin de gérer les appels.

Activez l’option « Alerter tous les emplacements des click-to-dial » pour que les notifications apparaissent à tous les emplacements.

Activez l’option « Alerter tous les emplacements pour les appels de radiomessagerie de groupe » pour que les alertes apparaissent à tous les emplacements.

Pour configurer l’emplacement du numéro de téléphone externe, sélectionnez « Ajouter un emplacement » et remplissez les informations requises :

« Activer » l’emplacement et entrez le numéro de téléphone complet et une description de cet emplacement.

Sélectionnez « Contrôle des appels » pour activer la fonction de gestion des appels basée sur le système de téléphonie lorsque des appels sont en cours pour cet emplacement.

Sélectionnez « bloquer la déviation » pour empêcher que les appels ne soient déviés dans le système de téléphonie, par exemple, lorsque le temps avant de répondre à un emplacement externe peut être plus long que la période normale de non-réponse.

Sélectionnez « Confirmer la réponse » pour activer un message de confirmation qui nécessite une pression sur une touche pour répondre à l’appel et le connecter.

Sélectionnez « Enregistrer » pour appliquer les paramètres.

Pour pouvoir sélectionner l’emplacement « N’importe où » comme périphérique préféré, il est nécessaire de quitter le KPN ÉÉN puis de redémarrer.